এফএকিউ
প্রযুক্তি কঠিন মনে হতে পারে। এখানে কিছু সাধারন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হোল।
মোবাইল চালু করা
আমার মোবাইল চালু হচ্ছে না কেন?
আপনার ব্যাটারি ফুরিয়ে গেলে এটা হতে পারে। আপনার ফোন 10-15 মিনিট চার্জ করুন, তারপর আবার সুইচ অন করার চেষ্টা করুন। ব্যাটারি আইকনটিতে লাল সূচক দেখা দেবার আগেই আপনার ফোনকে চার্জ করা দরকার।
সাধারন ক্রিয়াকলাপ
আমি ফোনের ব্রাইটনেস কিভাবে কমাবো?
পুল-ডাউন মেনু ব্যবহার করে ব্রাইটনেস অপশন ট্যাপ করুন। আপনার পছন্দমতো ব্রাইটনেস কমিয়ে নিন।
আমি ফোনের ভল্যুম কিভাবে নিয়ন্ত্রন করবো?
ফোনের পাশে অবস্থিত ভল্যুম কন্ট্রোল বাটন ব্যবহার করে ফোনের শব্দকে নিয়ন্ত্রণ করুন। এই বাটনটি ব্যবহার করে আপনি ইউটিউব ভিডিওর শব্দকেও নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ স্থাপন
আমার ইন্টারনেট কাজ করছে না কেন?
সেটিং-এ যান তারপর মোবাইল ডাটার উপর টোকা দিন। এটা বন্ধ থাকলে আপনার ইন্টারনেট কাজ করবে না। টোকা দিয়ে এটিকে টার্ন অন বা সচল করুন।
দিনের মধ্যে বহুবার আমার ইন্টারনেট বন্ধ হয়ে অকেজো হয়ে থাকছে। আমি কি করবো?
এমন হতে পারে কখনো আপনি এমন জায়গায় থাকছেন যেখানে ইন্টারনেট সংকেত দুর্বল। এমন এক জায়গায় যাবার চেষ্টা করুন যেখানে ইন্টারনেট সংকেত অপেক্ষাকৃত বেশি শক্তিশালী।
আমি আমার ডেটা প্যাক কিভাবে রিচার্জ করবো?
এমন একটা দোকানে যান যারা ডেটা রিচার্জ প্যাক বিক্রি করে। আপনি যে পরিষেবা প্রদানকারীর গ্রাহক তার ডেটা প্যাক চান। আপনার পছন্দমতো একটি রিচার্জ প্যাক কিনুন।
ইন্টারনেট ব্যবহার
ওয়াই-ফাই কি?
ওয়াই-ফাই হল বেতার ইন্টারনেট সংযোগ যা নির্দিষ্ট আঞ্চলিক পরিসীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ। এটি অনেকটা আপনার টেলিভিশনের কেবল অপারেটরের মতো। ওয়াই-ফাই সংযোগের পরিসর একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলের মধ্যে সীমাবদ্ধ। আপনি সেই অঞ্চলের মধ্যে থাকাকালীন ওয়াই-ফাই-এর সাহায্যে আপনার ফোনের সাথে ইন্টারনেটের সংযোগ সাধন করতে পারবেন।
আমি Google সার্চ দিয়ে আমার প্রার্থিত তথ্য পাচ্ছি না।
Google সার্চকে ফলপ্রসূ করার জন্য আপনি যা খুঁজছেন সে সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট শব্দ ব্যবহার করা দরকার। আপনার সুনির্দিষ্ট শব্দের ব্যবহার আপনার বর্ননার যতটা কাছাকাছি হবে আপনি ততটাই মনমতো ফল পাবেন।
ভয়েস সার্চ দিয়ে আমি মনোমত ফল পাচ্ছি না। কি করবো?
ভয়েস সার্চ কার্যকর করার জন্য যতটা সম্ভব পরিষ্কার করে কথা বলুন। যাতে কোন অজানা ধ্বনি কথা বলার সময় বার না হয় সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। এতে আপনার সার্চ যথাসম্ভব সুনির্দিষ্ট হবে। বর্তমানে শুধুমাত্র ইংরাজী ও হিন্দি ভাশাতেই ভয়েস সার্চ উপলব্ধ।
ইন্টারনেট ব্যবহার করার খরচ কেমন?
ইন্টারনেট ব্যবহার করার সময় আপনি যে ডেটা ডাউনলোড করেন তার জন্য আপনাকে দাম দিতে হয়। ডেটার পরিমান কতটা ভারী তার উপরে ভিত্তি করে ডেটার মূল্য নির্ধারিত হয়। টেক্সট ডাউনলোড করার জন্য মূল্য সবথেকে কম যেখানে ভিডিও ডাউনলোড করার জন্য খরচ তুলনামূলক ভাবে বেশি। অ্যাপস, ইমেজ, ডকুমেন্ট ও মিউজিক ডাউনলোড করার জন্যও ডেটা চার্জ প্রযোজ্য।
Google সার্চ ব্যবহার করে আমি কিভাবে ইমেজ সার্চ করবো?
কী ওয়ার্ড টাইপ করে সার্চ টিপুন। আপনি ফলাফল দেখতে পারবেন। এবার ইমেজেস ট্যাপ করুন। Google আপনাকে আপনার সার্চ অনুযায়ী ইমেজেস দেখাবে। ঠিক একই ভাবে আপনি ভিডিও এবং ম্যাপ সার্চ করতে পারবেন।
.com, .in .gov ওয়েবসাইট এক্সটেনশনগুলির অর্থ কি?
"সাইটের শেষে .gov, .nic থাকলে বুঝতে হবে এগুলি সরকারী সাইট এবং সাধারনত: এতে সঠিক এবং ভরসাযোগ্য তথ্য দেওয়া থাকে। সাধারনভাবে .com সাইট বেশ প্রচলিত এবং এরা কোন কোম্পানীর অধীনস্ত। .in এক্সটেনশন দেখলে বুঝতে হবে এটি কোন ভারতীয় কোম্পানীর সাইট।"
অ্যাপস-এর প্রাথমিক ধারনা
আমার স্ক্রীনে খুব বেশি অ্যাপ রয়েছে। আমি কিভাবে তাদের সংগঠিত করতে পারবো?
আপনি অ্যাপসগুলিকে এক পেজ থেকে অন্য পেজ-এ নিয়ে যেতে পারেন। এট করার জন্য কোন একটা অ্যাপকে বেশিক্ষন ধরে টিপে থেকে ফোন স্ক্রীনের কোন একটা ধারে নিয়ে যান। দেখবেন আপনার ফোনে পরের পাতাগুলি ক্রমান্বয়ে দেখা দেবে যার একটির মধ্যে আপনার পছন্দমতো কোন জায়গায় ছাড়লেই সেটি সেখানেই থেকে যাবে।
আমার অ্যাপ কাজ করছে না। কি করবো?
হতে পারে খুব বেশি সংখ্যক অ্যাপ ক্রিয়াশীল হয়ে আছে। অবাঞ্ছিত অ্যাপসদের বন্ধ করার জন্য অ্যাকটিভ অ্যাপস ব্যবহার করুন আর ফোনটিকে রিস্টার্ট করুন।
আমি আমার ফোনে অ্যাপ ইনস্টল করতে পারছি না। কি করবো?
আপনার ফোনে যথেষ্ট মেমরি না থাকলে অ্যাপস ইনস্টল নাও হতে পারে। সেটিংস-এ যান, অ্যাপস-এ ট্যাপ করে কতটা মেমেরি আছ দেখে নিন। কয়েকটা ভিডিও আর ফোটোগ্রাফ ডিলিট করা গেলে কিছুটা মেমরি ফ্রী হবে যার ফলে আপনি আপনার অ্যাপস ইনস্টল করতে পারবেন। ফোটো এবং ভিডিও ডিলিট প্রসঙ্গটি পর্যালোচনা করুন।
ভিডিও কলিং
সাধারন মোবাইল থেকে করা কল আর Google হ্যাঙ্গাউট কলের তফাৎ কি?
Google হ্যাঙ্গাউট কল হল ফ্রী। আপনাকে শুধু কল চলাকালীন উপভূক্ত ডেটার জন্য দাম দিতে হবে।
ইন্টারনেট নিরাপত্তা
ইন্টারনেট কি নিরাপদ?
ইন্টারনেট হল আসল দুনিয়ার মতোই একটা ভার্চুয়াল দুনিয়া। এই ভার্চুয়াল দুনিয়ায় আপনাকে সুতর্কতা অবলম্বন করতে হবে ঠিক যেমনটা হয়ে থাকে বাস্তবের পৃথিবীতে। কিছু সতর্কতামূলক ব্যবস্থা আপনি নিতে পারেন, যেমন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার, সেটিকে কাউকে না জানাবার বিষয়টি আপনাকে সুনিশ্চিত করতে হবে। এছাড়া আপনার ডেটাকে নরাপদ রাখার জন্য Google নির্দেশিত পদ্ধতি ও তথ্যাদি ব্যবহার করুন।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বলতে কি বোঝায়?
দুর্বল পাসওয়ার্ড হলো সাধারন শব্দবন্ধ ব্যবহার, যেমন “password”, “12345678” অথবা সাধারন অভিধানগত কোন পরিভাষা। কোন অপব্যবহারকারীর পক্ষে যা আন্দাজ করা যথেষ্ট সহজ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড হলো এমন একটা শব্দ যা শুধুমাত্র আপনিই জানেন (যেমন চতুর্থ শ্রেনীতে থাকার সময় আপনার শিক্ষক/শিক্ষিকার নাম), যা অন্যের পক্ষে আন্দাজ করা বেশ কঠিন আর বর্ণ ও সংখ্যার মিশ্রনে তৈরী কোন পাসওয়ার্ড।
আমি কিভাবে একটা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বানাবো?
পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এমন একটা শব্দবন্ধ দিয়ে যা শুধু আপনিই জানেন। আপারকেস ও লোউয়ারকেস বর্ণ, সংখ্যা এবং সিম্বল ব্যবহার করে আপনার পাসওয়ার্ড বানান যা আন্দাজ করা কঠিন। আপনার পাসওয়ার্ডটি কাউকে না জানাবার বিষয়টি সুনিশ্চিত করবেন।
একজন অজ্ঞাতপরিচয় ব্যক্তি আমাকে অ্যাটাচমেন্ট সহ একটি ই-মেল পাঠিয়েছে। এটা খোলা কি নিরাপদ?
কিছু কিছু ই-মেল এমন অ্যাটাচমেন্ট সহ আসে যা আপনার ফোন অথবা ডেটার ক্ষতি করতে পারে। অজ্ঞাতপরিচয় কারো থেকে আসা ই-মেল খোলা থেকে বা এ জাতীয় ই-মেল অন্তর্গত লিঙ্ক খোলা থেকে বিরত থাকুন।
বিশাল অঙ্কের টাকার পুরস্কার প্রদানের প্রস্তাব সহ একটি ই-মেল পেয়েছি। কি করবো?
কিছু ই-মেল এরকম দুর্দান্ত প্রতিশ্রুতি দিয়ে থাকে আর অবাস্তব আর্থিক পুরস্কারের টোপ দিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যাবলী, যেমন আপনার পুরো নাম, টেলিফোন নম্বর, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং PIN জানতে চায়। কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে দেবেন না আর এ জাতীয় এ-মেল এলে তা ডিলিট করে দেবেন।